---
name: anthropic-enterprise-search
description: Plugin Enterprise Search chính thức Anthropic — find anything across email / chat / docs / wikis — unified search across all company tools. Apache-2.0.
---

# Skill: Enterprise Search — Plugin Anthropic chính thức

## Plugin này làm gì

Plugin gộp tất cả công cụ công ty (email, chat, Drive, wiki, CRM, ticketing) thành **1 ô tìm kiếm duy nhất**. Bạn hỏi 1 câu tiếng Việt, Claude tự bóc thành nhiều câu truy vấn nhỏ, chạy song song qua từng nguồn, gộp kết quả lại và trích dẫn rõ ràng. Hết cảnh mở 5 tab tìm "khách X đã trao đổi gì rồi nhỉ".

## Khi nào dùng

- Sáng thứ Hai cần điểm lại: tuần qua team trao đổi gì trong email + Notion + Slack/Larksuite về dự án Aurora
- Khách hàng cũ gọi lại sau 6 tháng — cần tóm tắt toàn bộ lịch sử qua email + CRM + Drive trong 30 giây
- CSKH cần tìm câu trả lời mẫu — search cùng lúc Notion SOP + email cũ + ticket Linear
- Trước cuộc họp tuần — `/digest --weekly` rollup tự động theo dự án

## Cách cài

```bash
claude plugin marketplace add anthropics/knowledge-work-plugins
claude plugin install enterprise-search@knowledge-work-plugins
```

Sau cài, kết nối từng MCP connector qua OAuth (Gmail / Drive / Notion / Slack) — mỗi service làm 1 lần.

## Câu lệnh chủ đạo

```
/enterprise-search:search Tôi cần tìm tất cả email + Notion + Drive về khách hàng [TÊN] 
trong 6 tháng qua. Tổng hợp 5 điểm chính: lịch sử trao đổi, vấn đề khách quan tâm, 
sản phẩm đã chốt, lần liên hệ gần nhất, bước tiếp theo nên làm. Trích nguồn từng điểm.
```

Câu lệnh khác:
```
/enterprise-search:search from:[tên người] về ngân sách Q2 after:2026-03-01
/enterprise-search:search trạng thái dự án Aurora hiện tại thế nào
/enterprise-search:digest --daily
/enterprise-search:digest --weekly
```

Bộ lọc: `from:` / `in:` / `after:` / `before:` / `type:`

## Skill bên trong plugin

3 skill chạy ngầm khi gọi `/search`:

1. **search-strategy** — bóc câu hỏi thành nhiều query phù hợp từng nguồn (Gmail ≠ Notion ≠ Slack)
2. **source-management** — theo dõi nguồn nào connected / OAuth hết hạn / rate limited
3. **knowledge-synthesis** — gộp kết quả từ 5-7 nguồn, dedupe, gán điểm tin cậy, trích nguồn

## Slash commands

- `/enterprise-search:search <câu hỏi>` — câu lệnh chính
- `/enterprise-search:digest --daily` — bản tin hôm nay
- `/enterprise-search:digest --weekly` — bản tin tuần gộp theo dự án

## MCP connectors

7 loại nguồn:

- **Chat** — Slack, Larksuite, Microsoft Teams
- **Email** — Gmail, Outlook
- **Cloud Storage** — Google Drive, OneDrive, Dropbox
- **Wiki / KB** — Notion, Confluence, Guru
- **Project Management** — Linear, Asana, ClickUp, Monday
- **CRM** — HubSpot, Close, Salesforce
- **Ticketing** — Zendesk, Intercom

## Quyền hạn cần thiết

OAuth từng service (1 lần mỗi service, token lưu local):

- Gmail → cần Google Workspace Business (Gmail miễn phí KHÔNG cấp OAuth scope đọc email 3rd party)
- Google Drive → Workspace Business
- Notion → workspace admin approve integration
- Slack → workspace admin cài app
- Larksuite → admin approve open platform app
- HubSpot / Close / Salesforce → API key hoặc OAuth tùy plan

Plugin Apache-2.0, mã nguồn mở, chạy local — Anthropic KHÔNG đọc data, token không gửi về server Anthropic.

## Lưu ý cho SME VN

- **Larksuite > Slack** ở VN — đa số SME dùng Lark/Larksuite. Slack chỉ phổ biến startup tech. Plugin có MCP cả 2 — ưu tiên test Lark trước
- **Zalo Mail / Zalo OA KHÔNG OAuth public** — plugin KHÔNG search Zalo. CSKH chính qua Zalo vẫn phải tra Ahachat / Zalo Business
- **Notion phổ biến VN** — đa số SME đã dùng làm wiki. Connector ổn nhất
- **Gmail cá nhân KHÔNG hoạt động** — bắt buộc Google Workspace Business ($7/user/tháng+). Cần migrate gmail.com → Workspace trước khi xài
- **Drive tiếng Việt OK** — search dấu Việt hoạt động ổn
- **CRM Việt (CRMVIET, Getfly)** — chưa có MCP. Plugin chỉ phủ email + Notion + Drive, CRM tra tay

## Mẹo dùng hiệu quả

1. **Cài connector theo lớp 80/20** — kết nối 3 nguồn dùng 80% thời gian trước (Gmail + Notion + Drive). Đừng kết nối hết 7 loại lần đầu
2. **Hỏi cụ thể, ép trích nguồn** — đừng hỏi "khách X thế nào". Hỏi "tìm trong email + Notion + Drive 6 tháng qua về khách X, tổng hợp 5 điểm + **trích nguồn từng điểm**". Giảm 90% hallucination
3. **`/digest --weekly` sáng T2** — 5 phút sáng T2. Plugin rollup tuần qua theo dự án. Hiệu quả nhất nếu team >3 người + >2 dự án song song

---

**Tác giả:** Eroca Thanh · 2026-05-29
